株式会社ESG酒店（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインショップおよび提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。

１．個人情報の取り扱いおよび事業者情報

当社は、個人情報保護法を遵守し、本ポリシーに則り個人情報を取り扱います。当社の名称、住所および代表者の氏名は以下のとおりです。

• ・名称：株式会社ESG酒店

• ・住所：東京都中央区築地4-16-2

• ・代表者：小笠原 伸也

お客様には、本サービスのご利用に際して、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報をご提供いただきます。

２．個人情報の収集および利用目的

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

• （１）ご相談、お問い合わせに関する回答のため

• （２）お客様の当社オンラインショップの利用とそれに付随する連絡

• （３）お客様へメッセージおよびメールマガジンの配信（お客様により受け取りの可否が可能です）

• （４）その他当社オンラインショップの運営（商品の販売に限らず、当社からお客様に対して、あらゆる情報を提供することを含む）

• （５）当社がお客様にとって有益だと判断する当社のサービス（本サービスに限りません）又は、広告主や提携先企業の商品、サービス等に関する情報の提供並びに当社によるマーケティング等の実施

• （６）サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析

• （７）お客様に対する本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止を含みますがこれらにかぎられません）に関する連絡

• （８）不正利用防止の目的で、決済代行会社及びクレジットカード発行会社に購入者情報を提供するため

• （９）当社が使用するECプラットフォームによっては、支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供第三者及び当該第三者との連携サービス提供会社（以下、併せて「ECプラットフォームサービス提供会社」といいます。）に対して、お客様情報を提供することがあります。

３．委託について

当社は、商品の配送や事務の業務委託を行う場合、保護措置を講じた上で個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。その際は、当社の定める水準を満たす委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結した上で、適切な管理・監督を行います。

４．個人情報の管理および保管について

当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理し、当社が保有する個人情報の安全性を確保するため、適切な保護・安全対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止に努めます。

• （１）個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の個人情報保護同意書を取得します。

• （２）個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。

• （３）インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

• （４）お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

５．第三者提供について

• （１）不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報を決済代行会社及びクレジットカード発行会社に提供します。

• （２）前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

  • ・法令に特別の規定がある場合

  • ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

  • ・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

  • ・本サービスの向上、関連事業開発及び連携サービス提供会社のマーケティング等の目的で個人情報を集計及び分析等する場合

  • ・前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて、第三者に開示又は提供する場合

６．共同利用

当社は、お客様に注文いただいた商品の発送および売買契約の履行を円滑に行うため、以下のとおり個人データを共同利用いたします。

７．個人情報の開示･利用停止・消去について

お客様ご本人が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等を求められた場合は、本人確認を経た上で、法令に基づき速やかに対応いたします。

８．個人情報保護方針の改定

当社は、社会情勢や法令の変更に応じ、事前の予告なく本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

９．免責事項

当社に掲示する情報には万全を期していますが、法律の改正その他の原因により当社の情報を利用することによって生じた損害に対して、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任（間接損害・特別損害・結果的損害及び付随的損害）を負うものではありません。